香港人口稠密，尤其油尖旺、灣仔等地區(qū)，商住大廈林立，居住環(huán)境狹窄，若不注重防火安全，易生火警。消防處于2008年底開始推行「四管齊下」方案，包括防火宣傳、加強(qiáng)執(zhí)法、定期巡查及與社區(qū)合作，以解決舊式商住樓宇長期以來存在的消防安全問題，提升大廈的消防安全水平。
油麻地消防局高級隊(duì)長楊文聲接獲投訴，該區(qū)一商住大廈的走廊及后樓梯放滿雜物，阻塞走火通道，楊即帶同消防隊(duì)目龍哥和隊(duì)員阿健等到上址巡查，并發(fā)出消除火警危險(xiǎn)通知書，勸喻大廈住客搬走阻塞走火通道的雜物及檢控違法的業(yè)主，但住客抱事不關(guān)己心態(tài)，態(tài)度冷淡。
隊(duì)目龍哥一向有「飛將軍」稱號，他多次以高角度搜救游繩救人，隊(duì)員阿健甚敬佩。最近一次龍哥更在建造業(yè)學(xué)院拯救正在天秤控制室考牌的考生阿威。當(dāng)時(shí)阿威突然休克，被困在天秤控制室內(nèi)，由龍哥救回一命。傷者阿威塬來與姐姐阿恩和母親剛租住在該問題大廈，并向業(yè)主投訴單位的電線過舊，要求業(yè)主更換。
最后阿恩的單位，因電線被老鼠咬爛而釀成火警，而走火通道的雜物也阻礙了住客逃生，幸好消防員在危急關(guān)頭及時(shí)趕到，救出被困于肇事單位內(nèi)的恩母。至于恩，因病昏睡，遲遲才醒來，但已來不及逃離火場，唯有鋌而走險(xiǎn)，爬出窗外待救。
隊(duì)目龍哥帶領(lǐng)消防員阿健等上天臺準(zhǔn)備營救危坐窗外的阿恩，阿健抱著學(xué)以至用的心態(tài)自薦做拯救員，最終能否達(dá)成任務(wù)?經(jīng)歷過這場火警后，住客會(huì)否痛定思過，聯(lián)手化解大廈火警危機(jī)?
