故事發(fā)生在2011年的深圳，李雷初到深圳就到一家公司面試，他先去了一趟衛(wèi)生間，從衛(wèi)生間出來，他只顧著低頭看手機，沒有注意到保潔阿姨張麗芬在門口擺著警示牌，被地上的消毒液滑倒扭傷了腳，他一瘸一拐進去面試，結(jié)果無功而返。
李雷垂頭喪氣出來，在電梯里再次遇到張麗芬，張麗芬聽說他面試失敗，就給他一張招聘啟事，上面有這棟大廈所有正在招聘的公司廣告，李雷挨家挨戶去面試，張麗芬給他加油助威，李雷終于應(yīng)聘到一家公司，他特意來向張麗芬表示感謝，才知道張麗芬的兒子也叫李雷，張麗芬想讓兒子高中即將畢業(yè)以后也來深圳找工作。
轉(zhuǎn)眼到了2012年的春節(jié)，李雷通過不懈努力被提拔為公司經(jīng)理，張麗芬邀請李雷一起過年，她掙完過節(jié)加班費就回哈爾濱陪兒子，她丈夫多年前就去世了，她兒子今年高考，李雷為張麗芬送行，并預(yù)祝她兒子取得好成績。
幾年之后，李雷無意中從一個哈爾濱女孩口中得知張麗芬在深圳，他就按照地址去找張麗芬，看到張麗芬正和負心漢大打出手，李雷趕忙把張麗芬拉走，簡單了解了張麗芬的現(xiàn)狀，張麗芬兒子如愿考上四川的大學(xué)，張麗芬就再次回到深圳，她打聽到李雷發(fā)展的很好，也就沒有去打擾李雷。
張麗芬認(rèn)識了一個男人，沒想到男人有家室，張麗芬莫名其妙當(dāng)了小三，她心里憤憤不平，李雷對她好言相勸，還給她買了一雙鞋，請張麗芬去他公司上班，張麗芬不想給他添麻煩。之后不久，張麗芬重新回到那棟大廈做保潔，她來通知李雷，李雷再次邀請張麗芬到他的公司，張麗芬婉言謝絕。
張麗芬下班準(zhǔn)備回家，看到李雷帶著員工們加班加點干活，她主動過去幫忙，李雷因為工作遇到困難，張麗芬豎起大拇指給他加油。李雷和合作伙伴因為意見不和散伙，張麗芬目睹這一幕，她把李雷叫到天臺，李雷把積壓在心里的郁悶全部發(fā)泄出來，張麗芬?guī)サ叵萝噹祢T清掃車散心，還鼓勵他不要氣餒，李雷心情豁然開朗，全身心投入工作中。
張麗芬馬上就退休了，李雷特意買了一束鮮花為她祝賀，兩個人互道珍重，然后各自離開。
