現(xiàn)在的情況是持槍犯罪人劫持了兩名人質(zhì)，要求和領(lǐng)導(dǎo)談判。根據(jù)在現(xiàn)場的公安匯報，事故發(fā)生在五樓，歹徒只有一個人，持槍劫持了一個老太太和小女孩，路遙在現(xiàn)場了解情況，現(xiàn)在要知道歹徒的訴求并要知道歹徒的弱點才好進行談判，路遙朝樓上喊話，表明自己是組長的身份，而此時歹徒朝窗戶開槍，表示自己不要和什么組長談判，要和局長談判。
龍頭帶著猛虎突擊隊的來了，路遙希望他們能低調(diào)點，龍頭解釋就是讓歹徒知道他們的震懾力。歹徒看見樓下有特警隊，拉著兩名人質(zhì)到窗口，路遙責(zé)怪都是特警隊把歹徒惹急了，歹徒威脅特警隊要有什么行動，自己就和人質(zhì)同歸于盡。
龍頭決定現(xiàn)在開始現(xiàn)場由他們特警隊指揮，重案組的已經(jīng)調(diào)查出犯罪嫌疑人的資料，名字叫沈建民，剛出獄不久，之前因為搶劫入獄了五年，而當(dāng)年搶劫的就是這家老太太，看來是為了報復(fù)。龍頭故意激怒沈建民，再緩和嫌疑人的情緒，接著再激怒再緩和，如此幾次，犯罪嫌疑人就會有疲憊感，放松警惕，這時猛虎隊的機會就來了。
龍頭試圖跟嫌疑人談判，并來到了五樓門口，要確定人質(zhì)是否安全，再進行下一步的行動。此時小虎隊也來到了現(xiàn)場，趙小黑(趙荀 飾)還帶了三百發(fā)的子彈，段衛(wèi)兵(王天野 飾)指出趙小黑連打第二發(fā)子彈的機會都沒有，還帶那么多的備用子彈。嫌疑人一直說要見局長，龍頭表示按程序的規(guī)定，只能見他，嫌疑人要求要直升飛機，飛到境外去，龍頭表示沈建民那是電影看多了，只能是做夢，那要是這樣，沈建民只有打死兩名人質(zhì)了，龍頭繼續(xù)跟沈建民談判，自己要先看人質(zhì)是否安全，讓沈建民只開一點門縫就好，而趁此機會，突擊隊的擊斃了歹徒。
小虎隊趕過來時，一切已經(jīng)結(jié)束了，龍頭從小虎隊前走過沒有說一句話，小虎隊的奇怪龍頭怎么不理他們了。凌云(安雅萍 飾)知道龍頭他們是擊斃了犯罪分子，他們需要接受嚴(yán)格的質(zhì)詢，確認(rèn)所做的一切是否合理合法。沈鴻飛(徐洪浩 飾)感嘆，一直以為自己時刻準(zhǔn)備好了，是全世界最好的人，事實證明，他們還差遠(yuǎn)了。
龍頭在接受嚴(yán)格的質(zhì)詢，問龍頭有沒有殺戮的欲望，而當(dāng)時又是在想什么，龍頭當(dāng)時在想那些沒有被自己解救出來的人質(zhì)，從警十年，龍頭有過成功也有失敗，而每一次失敗面對的都是被害人質(zhì)悲痛的家人，身上有一本本子，都是那些被害人質(zhì)，時刻提醒自己盡量避免傷害，人質(zhì)的安全永遠(yuǎn)是第一步的，因為任何一次猶豫都會造成無法挽回的痛苦。
